Už Traffic: atveriantį augimą mažoms rinkodaros komandoms

Mažos rinkodaros komandos ir solo rinkodaros specialistai dažnai daug energijos skiria srauto didinimui į savo svetaines, manydami, kad daugiau lankytojų automatiškai reiškia daugiau pajamų. Tačiau neseniai NP Digital atliktas tyrimas atskleidžia kitokią realybę: konversijų rodiklio optimizavimas (CRO) sudaro 68% pajamų poveikio, o srauto generavimas sudaro tik 32%, nepaisant to, kad jis gauna 93% rinkodaros pastangų. Tai reiškia, kad nukreipus dėmesį į tai, kaip lankytojai konvertuojasi, mažos komandos gali atrasti naujų augimo galimybių ir maksimizuoti savo investicijų grąžą (ROI), nepadidindamos srauto.

Ši įžvalga ypač taikoma mažoms rinkodaros komandoms ir įkūrėjams, turintiems ribotus išteklius ir negalintiems drastiškai didinti srauto ar samdyti didelių komandų. Vietoj to, konversijų rodiklio optimizavimas leidžia jiems išnaudoti daugiau vertės iš esamos auditorijos. Kadangi daugelis mažų verslų neturi dokumentuotos CRO strategijos ir tik 22% yra patenkinti savo konversijų rodikliais, yra didelė galimybė pagerinti rezultatus, sutelkiant dėmesį į CRO. Šis straipsnis pateikia veiksmingas strategijas, kaip mažos komandos gali pagerinti konversijas ir tvariai augti pajamoms.

Žingsniai

1. Pradėkite nuo duomenimis pagrįstos analizės: naudokite analizės įrankius, kad nustatytumėte, kur lankytojai iškrenta ir kurios puslapiai turi didžiausią atmetimo rodiklį. Suprasti vartotojų elgseną yra būtina norint atskleisti trinties taškus ir konversijos barjerus.
2. Nustatykite aiškius konversijos tikslus: apibrėžkite, ką reiškia konversija jūsų verslui – ar tai pirkimas, registracija, demonstracinis prašymas ar naujienlaiškio prenumerata. Aiškūs tikslai padeda efektyviai matuoti CRO sėkmę.
3. Vykdykite A/B testavimą: eksperimentuokite su skirtingais antraščių, kvietimų veikti (CTA) mygtukų, puslapio išdėstymo ir formų laukų variantais, kad nustatytumėte, kurie veikia geriau. Įmonės, kurios atlieka 50% daugiau testų, dažnai žymiai padidina konversijų rodiklius.
4. Supaprastinkite vartotojo patirtį: pašalinkite nereikalingas distrakcijas, tokias kaip per daug navigacijos nuorodų nukreipimo puslapiuose, kurios gali dvigubai padidinti konversijų rodiklius, jei pašalinamos. Sumažinkite formų laukų skaičių – prašymas telefono numerio gali sumažinti konversijas 5%.
5. Personalizuokite CTA ir turinį: personalizuoti kvietimai veikti (CTA) veikia geriau nei bendri, 42%. Pritaikykite žinutę auditorijos segmentams, kad padidintumėte įsitraukimą ir konversijos tikimybę.
6. Pasinaudokite konversijų optimizavimo įrankiais: naudokite platformas, kurios integruoja analizę, karštųjų žemėlapių, sesijų įrašų ir personalizacijos galimybes, kad efektyviai identifikuotumėte problemas ir išbandytumėte sprendimus.
7. Nuolat tobulinkite: CRO yra ilgalaikis augimo veiksnys. Reguliariai analizuokite rezultatus, mokykitės iš testų ir tobulinkite strategijas, kad pasiektumėte nuolatinį pajamų augimą.

Prieš išsiunčiant – kontrolinis sąrašas

• Ar aiškiai apibrėžėte savo pagrindinius konversijos tikslus?
• Ar jūsų svetainės analizė tinkamai nustatyta stebėti lankytojų elgseną ir konversijas?
• Ar nustatėte puslapius ar piltuvus su didžiausiu iškritimo rodikliu?
• Ar turite hipotezes A/B testavimui, pagrįstas vartotojų duomenimis?
• Ar jūsų nukreipimo puslapiai yra be nereikalingos navigacijos ir trukdžių?
• Ar jūsų CTA yra personalizuoti ir patrauklūs jūsų auditorijos segmentams?
• Ar turite CRO įrankį ar platformą, kuri leidžia efektyviai vykdyti testus ir analizuoti rezultatus?
• Ar jūsų komanda pasiruošusi nuolat tobulinti ir optimizuoti remiantis testų rezultatais?